张瑞敏个人简介 海尔集团董事长张瑞敏的创业故事(2)

于是他迅速派人将库房中的四百台冰箱全部都拉出来检查了一遍，最后竟然发现了七十六台冰箱都存在着各种各样的缺陷。

张瑞敏当时虽然也很生气，但是他却并没有发作，他将职工们都召集起来，在车间里询问他们应该怎样处理这些有缺陷的冰箱。

结果这些员工的想法都出奇的一致，他们中的大多数都表示这些冰箱虽然都存在着问题，但是并不影响正常的使用，所以不如便宜点处理给员工。

员工这样的想法也实属合理，当时一台冰箱可以卖到八百元的价格，而八百元相当于员工两年的收入了，但是张瑞敏却并不认可他们的想法。

（二）将这些冰箱全部砸毁

他表示自己如果以任何形式允许了这七十六台冰箱被贩卖出去，那么就等于允许员工日后还可以生产七百六十台这样的冰箱。

他要的是长久的利益，是工厂更长久的名声，所以他立即宣布，将这些冰箱全部砸毁，一个不留。

不仅如此，张瑞敏还要求这台冰箱是谁生产的谁就要亲自将它砸掉，每一台冰箱都有自己的生产批号，想要找到是谁生产的这台冰箱是很容易的。

但是职工在生产冰箱时也是付出了很多心血的，加上一台冰箱相当于自己两年的工钱，这让许多的员工产生了很大的心理压力。

这样看起来有些残忍的方式，让在场的员工都记住了这次大刀阔斧的改革，他们知道，这位厂长是要动真格了，而张瑞敏看到车间里流泪的员工，知道自己的管理终于起了效果。

接下来的一个月里，张瑞敏亲自发动与主持了多个会议，而会议的主题却都是亘古不变的，那就是——“如何从我做起，提高产品质量”，他通过会议给每一位员工心理暗示，告诉他们，工厂与产品的未来与他们每个人都息息相关。

每个人都应该参与进来，而不是以一种不闻不问的态度，觉得事不关己。并且张瑞敏还发现自己的产品长久以来被分为好几种品类，但是好产品却被卖给了外国人，中国人自己却要用劣等品。