组织管理的本质是什么 好的管理者在组织文化运作中的作用

今天为网友们详解好的管理者在组织文化运作中的作用和组织管理的本质是什么的介绍，具体介绍如下：

如何理解管理的本质，这是困扰很多管理者的问题，管理可大可小、可繁可简，可急可缓，成熟的管理者能够在管理上轻松自如，不入门的管理者总会在管理上左右为难、相互掣肘。

本文就管理的本质做深入的探讨和分享，帮助管理者们看清管理的本质，抓到要点。

下面我们深入分享：

01 西方管理学认为管理的本质是对事物的掌控，是建设制度、流程、标准等管理体系

西方管理学认为，管理的本质是对事物的掌握，这个掌握就是规则：

制度：技能培训、服务培训，店面分工、配合、工资、奖励、福利等

流程：原材料采购流程、厨师的加工流程、点餐、上面的服务流程等

标准：原材料标准、制作标准、技能标准、服务标准、管理标准等等

以上是管理体系中最重要的三个要素，除此之外还有更多的规则体系，如薪酬体系、培训体系、晋升体系、奖惩机制、内部竞争机制、文化机制等等。

西方管理学以规则为中心建立科学、规范的管理体系，让西方的企业尤其是科技企业得以快速的发展，并在诸多的领域领先世界，这是不争的事实。

企业尤其是科技企业，必须适用科学管理，才能让企业走上规范化、流程化、标准化的道路！

那么为什么科学管理在中国总是水土不服呢？

无论是KPI，还是OKR，在国内企业中应用的成功案例极少！

原因是多方面的，一是国民的整体素质有待提高，二是企业管理者自身管理意识和能力也有待提高，三是中国人和西方人不同，有着完全不同的思维模式和行为模式！

那中国企业到底该怎么办，适用中国企业的管理，其本质又是什么？

02 中国人认为管理的本质是人心，管理应以人为核心展开工作，管理就是做人的工作

我们是人情社会，在国人的意识里是情理法的排序，所以以规则为管理的法，在西方国家可以，在中国行不通，至少是接受度很低，执行起来会有诸多的对抗和变形。

中国式管理的本质是人心，是从情感切入，直达人心深处，获得被管理者在情感、在内心上的认同，如此被管理者才心甘情愿的接受管理，才愿意主动的去工作。

所谓得人心者得天下，在管理企业、管理团队上不仅适用，而且这是本质、是核心！

脱离这个本质，无论管理者花费多大力气、成本引入多么先进的管理体系，都是白费功夫！

西方科学管理和中国的人心管理相结合，管理在中国的应用应该分为底层、中层、高层三个层次，具体内容如下。

03 底层管理要用西方科学管理，把管理细化到每个工作细节，让底层人员去严格执行

底层管理要用西方科学管理，这是管理的基础和根本，是所有基础工作的保障。

要在底层建立科学管理体系，把管理细化到每个工作细节

要建立匹配的监督机制和奖惩机制，让底层人员去严格执行

要建立相应的培训体系，帮助底层人员快速掌握工作技能

需要提醒的是，管理者对底层人员有基本的人格尊重，避免出现昆山电子厂扔工牌到地上的悲剧。

底层人员要的就是稳定的工作和严格透明的管理规章和制度，这适用于绝大部分生产型、科技型、服务型企业和组织。