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人际交往的内容包括哪些方面

人际交往的内容包括哪些方面 社会心理学中的人际交往

发布时间:2023-11-06 04:59:01 来源:常识社 作者:张莹

跟大家说一说人际交往的内容包括哪些方面的话题,下面来一起了解一下吧。

如何与人打交道?社会心理学中的人际交往!

人际交往包含三大内容:沟通、人际关系、人际吸引。

人际交往的内容包括哪些方面

01沟通:人与人之间的信息交流过程。

1 沟通过程包含7个要素:信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍、背景。

(1)信息源:掌握信息并试图进行沟通的人。

(2)信息:试图传达的观念和情感。

(3)通道:信息传达的方式,人的五种感觉器官都可以接收信息,大量信息通过视听途径获得,面对面的沟通方式都是各种沟通方式中最有影响力的。

(4)信息接收者:信息接收者的态度和人格因素对沟通产生积极或消极的影响。

(5)反馈:使沟通成为交互过程,分为正反馈、负反馈和模糊反馈,模糊反馈意味着信息源的信息不充分。

(6)障碍:造成沟通障碍的因素有信息不充分、信息没有被有效转换为可以沟通的信息、沟通方式有误、信息接收者误解信息、沟通者间缺乏共同经验。任何一个环节出现问题都会对沟通造成障碍。

(7)背景:沟通的情境。

人际交往的内容包括哪些方面

2沟通类型:分为口语沟通与书面沟通、有意沟通与无意沟通、正式沟通与非正式沟通、个人内沟通与人际沟通、语词沟通与非语词沟通。

(1)语词沟通:借助语词符号实现沟通,是最准确、最有效的沟通方式,也运用最广泛。

(2)非语词沟通:可以交流大量关于感觉、情绪和态度的信息,被称为“情绪语言”,借助非语词符号,包括姿势、表情、动作、接触、声音、空间距离、衣着打扮等身体语言。

研究身体语言沟通的领域就是身体语言学,身体语言有着口头语言不可替代的作用。

目光接触可以增强人际交往中是舒适感,表情的表达可以被用来实施有效的印象管理,身体接触是表达某些强烈情感最有效的方式,佩戴首饰、整容、化妆也是一种特殊的身体语言沟通方式。

人际交往的内容包括哪些方面

02人际关系:通过人与人之间的相互作用而建立起来的稳定情感联系

1人际关系包含6种状态:零接触、注意、直接接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入。

2 良好人际关系的形成

(1)4个阶段:定向、情感探索、感情交流、稳定交往。

定向阶段:对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。

情感探索阶段:双方沟通越来越广泛,自我暴露的深度与广度逐渐增加。

感情交流阶段:双方提供真实的评价性的反馈信息,提供建议,彼此真诚的赞赏与批评。

稳定交往阶段:心理上的相容性进一步增加,自我暴露更广泛更深刻,允许对方进入自己高度私密性的个人领域。

(2)4个原则:交互原则、功利原则、自我价值保护、得失原则。

交互原则:

“爱人者,人恒爱之”。人与人之间相互重视、相互支持,任何人都有保护自己心理平衡的倾向,当别人对我们作出友好的举动,对我们表示支持与接纳,我们会感到应该对别人报以友好的回答。

功利原则:

人们倾向于建立和保持对自己来说值得或得大于失的人际关系,人际关系需要维护,不能一味只利用而不“投资”。

自我价值保护:

人际交往中,个人具有明显的自我价值保护倾向,对支持自己观点的信息记得多忘得慢,对反对自己观点的信息记得少忘得快。

得失原则:

从陌生人处所获得的赞许往往比配偶的赞许更有吸引力,陌生人由淡漠转向赞许是一个获得的过程

一个人在遭到否定评价时产生焦虑和自我怀疑,当由否定转向肯定时,此时新增加的肯定意义比通常的直接肯定更有意义

相反,如果态度由肯定转为否定,则会激发个体强烈的自我价值保护,使个体对其保持高度的否定和拒绝的态度。

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