充电枪锁死拔不下来是什么原因 充电枪无法拔出怎样手动解锁(2)

充电枪锁死拔不下来是什么原因

注：不管慢充枪是将孔开在机械锁的上端（左上）还是中间（右上），都是为了车端电子锁的锁柱（下图）插入其中后，不让枪上的机械锁按下。

个人随车充：随车充小巧很容易丢失，所以车端需要给它加道锁防止丢失，毕竟这是车端的财产。

充电开始后车端充电口就上锁了，只有车门解锁后，车确认车主来了，在车门解锁的同时同步收回上图中的锁柱，解锁随车充的充电枪，这时就能拔下充电枪。

解决方法——如果拔不下枪来，这时需要“解锁车门——锁车门——再解锁车门”后再次拔枪。

如果多次尝试还是不能拔下枪来；也试过边解锁边拔枪还不行，就是车端解锁机构损坏或者是卡滞。可以试试拉一下应急解锁拉线，一般情况下都可以拔下枪来，后期请尽快到售后检修。

还不行，只能找售后了。应急拉线拉动力度要合适避免用力过大拉断，拉动几次后依然不行就不要再拉了，避免应急拉线拉断损坏。

运营商公桩、个人私桩

因为用的同一个慢充口，车端也没法识别到底是哪一种，所以不管是运营商公桩慢充还是个人私桩慢充，控制策略都和个人随车充是一样的，车端都会上锁。

运营商公桩慢充，枪端也设置了电子锁，也会上锁。需要在充电结束结算完毕后通过解锁车门，告知车：车主来了解锁，才能拔下充电枪。

解决方法——如果拔不下枪来，这时需要通过尝试来判断是充电桩/车端的锁的问题还是支付问题。

充电桩端：可以参考上述快充的排除方法排除，车端：可以参考个人随车充的排除方法排除。

【请注意】慢充涉及到车端的电子锁和车门的上锁解锁。有的车友解锁后，碰到熟人开始唠嗑。为了怕车主忘记解锁了，超过15秒车端的电子锁就主动回防又锁上了（锁柱再次弹出），这时候是拔不下枪的，需要再解锁车门。

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