提高口才和情商的书籍在哪看 想提升口才看什么书(2)

《第一选择：抢占用户心智》约翰·霍尔

如果上面的书是跟说话有关系的销售硬技能，那么这本书，就是跟销售有关的软技能。

想要把东西卖给你想卖的人，你首先要理解用户的需求和痛点，正如这本书开篇所说的那样，除了产品和服务，你有没有为客户提供真正有价值的东西。如果有，你该如何跟他们沟通，抢占他们的心智？

可以说，客户需求是内容营销的出发点，也是最终目的。如何从需求出发创作适合的内容，抓住受众的痛点，让你的产品和服务成为受众心目中的第一选择，这就是本书要解决的核心问题。

作者向读者讲述了为什么第一选择策略，是硬的竞争优势所必须的条件之一。基于此，如何创建真诚、透明和塑造品牌价值等方法，就是其中有效的手段。如果你不知道怎么做，这本书可以帮到你！

《高情商销售》蒂姆·赫森蒂姆·邓恩

作为一个销售人员，想要改善或者提高业绩，其中一个很重要的做法，就是取得客户的信任。这不仅仅是表达能力的问题，更是自己情商的问题。

很多时候，一个厉害的销售员，不一定是那种滔滔不绝、侃侃而谈的人。即便你性格内向，不善言辞，但只要你的情商高，也足以促成彼此的成交。

所以，你要懂得如何摸准顾客心理，增强他人对你的可信度。而这本书，就介绍了各式各样的销售策略、工具和成交技术，旨在克服陌生人的两难处境，解决问题，促成订单。

本书提出了很多实用而简易的销售策略和工具。诸如如何增加可信度的八种方法。提出关键问题，发现客户的问题、挑战和目标等。

正如这本书所说的那样，如果你需要出售任何东西给任何人，那么本书中的工具、言行以及概念将帮助你做得更好。

《销售铁军》贺学友

这本算是比较正式去讲“销售”的书籍，就是如何把产品卖出去，把钱收回来。作者是阿里巴巴前销售冠军贺学友，曾经创下一年获得11个销售冠军的记录，至今无人打破。

2003年，马云赌他无法完成365万元的销售目标，结果他做到了630万元，比当年第二名和第三名的销售额总和还多。

而这本书，就是他这么多年销售经验的分享。怎么做好销售，怎么拿下客户，怎么赢得结果，怎么运用技巧提高销售能力，这本书都有很多实用性的知识传授。

如果说，我上面推荐的书籍，真正针对销售这个行业来写的内容，并不是很多。当然，每一本书的知识，都可以提高我们的销售能力。

但说到实打实的销售技能，这本《销售铁军》，就讲述得比较“接地气”了。前面的书是讲销售的心法，而这本书则是讲销售的实战。

有了上面书籍的“打底”，那么运用这本书的方法去提高自己的销售技巧，相信也不是什么难事。

如果你是做销售的，那么学会阿里巴巴明星销售冠军的经验，学以致用，相信无论对于你的工作，还是创业，这本书都极具指导作用。

你不用把所有的书都看完，根据自己的需要购买阅读，认真看完一本，学完一本，然后把学到的知识运用出来，足以给你提供很大的帮助了。毕竟在我们的生活当中，销售无处不在。

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